الجودة

ماذا تخطط لليوم العالمي للجودة 2020

سيصادف يوم الجودة العالمي هذا العام في 12 نوفمبر 2020 وسيتعلق بقيمة العميل يعد يوم الجودة العالمي 2020 فرصة رائعة لتسليط الضوء على الأفراد والفرق والمؤسسات التي تستثمر بعمق في إنشاء وتحسين قيمة العملاء. تتمتع المنظمات التي تركز على العملاء بثقافة خلق قيمة لعملائها من خلال ابتكار المنتجات والخدمات والعمليات وتحسينها. في عالم تتزايد فيه

ماذا تخطط لليوم العالمي للجودة 2020 قراءة المزيد »

دورة مجانية بعنوان لقادة الفرق: الخمسة لماذا لحل المشاكل ولتحسين الاداء

دعوة لمشاركة في الدورة إلكترونية e-course بعنوان لقادة الفرق: الخمسة لماذا لحل المشاكل ولتحسين الاداء شاهد الفلم لتعرف على محاور الدورة

دورة مجانية بعنوان لقادة الفرق: الخمسة لماذا لحل المشاكل ولتحسين الاداء قراءة المزيد »

مقتطفات من كتاب الخمسة لماذا؟

العاقل لا يحتاج إلى صاروخ ليقتل ذبابة يُعد ذلك عنوانًا غريبًا ولكن من المهم جدًا أن تفهمه بشكل جيد، بل يُشكّل منهجية في حل المشاكل وربما أكتب عنه أكثر في المستقبل إذا شاء الله.  عليك أن تعرف كما ذُكر سابقًا أن هناك منهجيات واستراتيجيات لحل المشاكل والتخلص منها نهائيًا إذ أنها تعمل على اكتشاف المُسبّب

مقتطفات من كتاب الخمسة لماذا؟ قراءة المزيد »