مقال

سيصادف يوم الجودة العالمي هذا العام في 12 نوفمبر 2020 وسيتعلق بقيمة العميل يعد يوم الجودة العالمي 2020 فرصة رائعة لتسليط الضوء على الأفراد والفرق والمؤسسات التي تستثمر بعمق في إنشاء وتحسين قيمة العملاء. تتمتع المنظمات التي تركز على العملاء بثقافة خلق قيمة لعملائها من خلال ابتكار المنتجات والخدمات والعمليات وتحسينها. في عالم تتزايد فيه […]

دعوة لمشاركة في الدورة إلكترونية e-course بعنوان لقادة الفرق: الخمسة لماذا لحل المشاكل ولتحسين الاداء شاهد الفلم لتعرف على محاور الدورة

تتيح منصة تعلم عن الجودة الفرصة لكل من اراد ان يقدم دورة او محاضرة مجانية لها علاقة بالجودة كل شهر ، فمن اراد ان يطور مهارته او من كان من اهل الخبرة ويريد ان ينفع المجتمع الفرصة لعرض ماعندهم تحت مظلة المنصة، فمن لدية القدرة والرغبة بالتبرع ببعض وقت فالجميع بحاجة الى مهاراتك اذا ارادت

العاقل لا يحتاج إلى صاروخ ليقتل ذبابة يُعد ذلك عنوانًا غريبًا ولكن من المهم جدًا أن تفهمه بشكل جيد، بل يُشكّل منهجية في حل المشاكل وربما أكتب عنه أكثر في المستقبل إذا شاء الله.  عليك أن تعرف كما ذُكر سابقًا أن هناك منهجيات واستراتيجيات لحل المشاكل والتخلص منها نهائيًا إذ أنها تعمل على اكتشاف المُسبّب